1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Datenerfassung auf dieser Website

Welche Daten erfassen wir?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Anfrage per Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per Telefon oder WhatsApp kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Besichtigung vor Ort

Bei einer kostenlosen Besichtigung vor Ort erfassen wir folgende Daten:

• Name und Kontaktdaten
• Adresse der zu entrümpelnden Räumlichkeiten
• Art und Umfang der gewünschten Leistung
• Terminwünsche

Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung eines Angebots und zur Durchführung der beauftragten Leistung verwendet.

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.

6. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

Unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Einhaltung des Datengeheimnisses und zur vertraulichen Behandlung personenbezogener Daten verpflichtet.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Kundenanfragen: Werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht.
• Vertragsdaten: Werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Regel 10 Jahre).
• Server-Logs: Werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

8. Aktualität der Datenschutzerklärung

Stand: November 2025

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter „Datenschutz“ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.